这个行业独角兽在“细节”中大放异彩

摘要:每年五月,尚层都会把一年来精进提升以别墅展的形式呈现,让别墅业主真切感受到更健康的居住理念、设计的趋势、生活设备与工艺的提升等等。                                                                                                                   只有少数人看得懂的尚层!  作为一家专注于别墅装修的企业,高端装饰的定位让尚层在经历了10多年的沉淀后,越发低调,在行业内一片做大家居、做整合、做互联网家装的呼声时,尚层既不急于大踏步城市扩张(今年只进军了宁波一家城市),也不忙于刷存在感,而是潜心提升设计、产品、施工、售后,这些给别墅业主带来实实在在好处的“干货”。每年五月,尚层都会把一年来精进提升以别墅展的形式呈现,让别墅业主真切感受到更健康的居住理念、设计的趋势、生活设备与工艺的提升等等。  即将在五一(4月30-5月1日)期间举办的第七届别墅设计展除了延续了以往的内容,10城联动、注重设计元素等依旧令人期待,唯独主题却让人耐人寻味:主打细节和品质服务,这看起来未免也太“小”了,和尚层高大上的定位差之千里不说,还号称要把细节和服务做到“变态”级别,这还是我们认识的尚层吗?  往届别墅展掠影      让细节落在实实在在的地方  如今,随着人们生活水平的提高,越来越多的人拥有了属于自己的别墅,而这类人群的涵养、知识、素质和眼界相比于以前也在不断提升,如何进一步满足这类人的需求,迎合行业发展趋势是所有企业在积极思考的,尚层在此时打出的“细节牌”正是瞄准了行业痛点所在。  在此次展览上,细节品质从“岗位服务、设计体系、工程实施、产品平台和客户服务”五大维度来展开,也就是说,从设计阶段到施工阶段,每个环节都配备了最专业的人员、最完善的体系、最明确的设计以及最精确的图纸,让每位到场客户理想中的别墅生活有可视化的呈现。仔细探究后,我们还发现了这样几条“变态”规定:在设计的准备阶段,要严格遵守188条量房规范、与用户沟通262个需求洞察……前期调研的充分数据,像剧本一样条条清晰,不同需求的人的画像跃然纸上,为下面的步骤打好了坚实的基础。这样有针对性的需求调查,在很大程度上就已经具备了打动人心的条件:尚层这么了解你,有什么理由拒绝呢?  细节“变态”还体现在管控上,尚层装饰在业内首创的二次放线,让设计不再高高在上,而是真正落到实处,无论是墙体到垭口的衔接,还是48小时的闭水试验,甚至于地板缝隙里的关怀,无时无刻不在向大家宣告,尚层要把大房屋的小细节做到极致,而这些真的不只是说说而已。  “以人的生活最细微处出发,回归到使用的最初诉求,围绕着别墅的居住者,以人本主义的精神进行系统的构建”,尚层装饰董事长林云松认为,“这样的一个别墅系统,才是真正开启了以居住者为核心,以系统化为落脚点的全新别墅装修时代,从细节出发的理念让别墅装修更具生命力与张力。”往届别墅设计展视频   对于量身定制的服务来说,标准不可触及处是信念  海底捞火锅真的是人间精品吗?为什么要排队等候?因为那里可以做指甲、吃零食、玩扑克、换尿布……我们不禁要问,量身定制的服务有多难,究竟承载着多少重量?  相信大家都有一个共识,只有做重度垂直类的服务才有未来,竞争壁垒已经形成,情感诉求势必属于服务的一部分。那么在别墅装修领域又体现在哪几个方面?首先是岗位人员专业程度,无论是工长、设计师、项目经理还是主材专员,尚层都做到了责任到人,也就是说只要是尚层的客户,可以随时跟这8大岗位的人员沟通、反馈问题,而且每个人都可以是问题的终结者。  往届别墅展掠影     尚层在服务上的体现不光在项目进度上,产品的保障也是重中之重。尚层业务板块的尚层国际家居,专注软装设计,拥有的专业全球直接采购团队,在省却中间环节时,致力于将高品质与低成本直接送达给顾客;在4大类产品,1万余件的产品库里,为理想设计提供了强大的落地保障;统一的别墅设备服务平台,在设计阶段,预设设备与生活的关键需求指标,设备安装过程中保证功能与美学的平衡,设备使用中统一维护保养,降低生活成本;完美的产品衔接,在设计阶段预先设置产品与空间结构关系,让顶墙地产品之间,产品与工艺完美衔接。这所有的一切都是尚层为了让客户有更好的体验感所做的“变态”服务。  每年的展览如期而至,每次的展览煞费苦心,每次的主题反复推敲,为的只是让更多有别墅居住梦想的用户可以达成心愿,住的舒心,用的舒适。“一树一菩提,一沙一世界”,生活的一切原本都是由细节构成,这些被忽视的细节,恰巧又是这个时代最稀缺的。在大背景的折射下,只有重视细节,才能步步为营;只有专注于一个领域,才能做深、做精、做专。原来尚层并没有变,变的是时代、是市场、是需求。  据悉,在此次活动上,除了主推的细节和服务外,中国名墅作品展和美墅八宅实景展也颇为值得关注,在汇聚了尚层最顶尖的设计作品,及囊括了8类典型居住理念对应风格的实景展览上,客户可以遵从内心诉求去尽情欣赏,喜欢哪款一见便知。另外还有保持了在业内领先理念的水、空气、温度、能源与智能有关的别墅生活设备展。  新一轮的别墅装修季即将拉开帷幕,行业引领者将带来怎样的惊喜,我们拭目以待!